Sección de Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre 1PrimeOptions, intenta aquí. Siempre puedes contactarnos igualmente a info@1primeoptions.com

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Preguntas Frecuentes (FAQs)

PeerToPeer (Compra/Venta):

•¿Cómo puedo conseguir Bitcoin en mi país local?

  • LocalBitcoin.com
  • Localcryptos.com
  • Paxful.com

Tarjeta de Crédito o Débito

Exchanges por país:

Argentina

  • Buenbit
  • Buda
  • CryptoMKT
  • ArgenBTC
  • Bitex.la

Brasil

  • CEX.IO ( Acepta skrill)
  • Bitpanda ( Acepta skrill y Neteller)
  • Bitpay.com
  • Kraken.com
  • Blockchain.com
  • Coinmama.com
  • Bit2me.com
  • Uphold.com
  • Binance.com
  • SatoshiTango.com
  • CEX.IO ( Acepta skrill)
  • Bitpanda ( Acepta skrill y Neteller)
  • Bitpay.com
  • Kraken.com
  • Blockchain.com
  • Coinmama.com
  • Bit2me.com
  • Uphold.com
  • Binance.com
  • SatoshiTango.com
  • Mercadobitocoin
  • Bitcambio
  • Flowbtc
  • CryptoMKT
  • Bitcointoyou
  • Foxbit

Chile

  • CryptoMKT
  • Bitex.la
  • ChileBit
  • OrionX
  • Buda

Colombia

  • Coinsenda
  • Bault.io
  • Buda

Ecuador

  • Cambios.ec
  • CointATMRadar

México

  • Bitso
  • Volabit
  • OrionX

Importante: Éstos métodos son recomendaciones de 1PrimeOptions, sin embargo ninguno de ellos tiene algún vínculo con la compañía, por lo que no nos hacemos responsables por las transacciones realizadas.


Recomendamos antes de comprar grandes cantidades de BTC hacer pruebas con poco dinero para corroborar su fiabilidad.

Panamá

  • PtyCoin
  • Cryptobuyer

Venezuela

Perú

  • Cambistabitcoin
  • Buda
  • Cryptoway
  • Cryptobuyer
  • Surbitcoin

•¿Cómo verifico mi cuenta?

  1. Iniciar sesión real en www.1primeoptions.com.
  2. Ve a tu perfil dando clic en área segura del cliente.
  3. En la pestaña documentos debes subir por lo menos 2 de los siguientes documentos:
  • Pasaporte
  • Cedula de identidad (ID)
  • Licencia de conducir
  • Extracto bancario
  • Factura de servicios (teléfono, Luz o cable)

Para verificar tu cuenta debes:

Recuerda que no aceptamos documentos emitidos por Estados Unidos o Canadá.


Todos los documentos deben coincidir y estar a nombre del titular de la cuenta de 1PrimeOptions, deben estar vigentes (no expirados) y tener una fecha de emisión o expiración que no sea mayor a 3 meses.

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Nuestros depósitos y retiros son únicamente en Bitcoins, si tienes alguna duda de cómo comprar BTC, puedes preguntarnos a info@1primeoptions.com

  • El depósito mínimo es de 50 USD.
  • Sólo si compras tus Bitcoins en Cex.io utilizar está opción. Para el resto de wallets utiliza la de cryptowallet.
  • Asegúrese de copiar y pegar correctamente el monto y la dirección de su wallet, esto lo puede hacer dando clic en el icono de copiar que aparece al final de cada recuadro.
  • Una vez realizada la transacción, el dinero se podrá ver reflejado en su cuenta en un tiempo aproximado entre 30 minutos a 3 horas.
  • Puedes realizar este mismo proceso con sólo darle clic a DEPÓSITO RÁPIDO dentro de la plataforma de 1PrimeOptions.

Para depositar en tu cuenta debes:

  1. Iniciar sesión real en www.1primeoptions.com.
  2. Ve a tu perfil dando clic en área segura del cliente.
  3. Dar clic en la pestaña depositar.
  4. Colocar la cantidad que deseas acreditar a tu cuenta y dar clic en el botón depositar.
  5. Aparecerán el monto y la dirección de tu wallet en 1PrimeOptions, estos dos datos debes copiarlos y pegarlos en tu wallet donde estan tus Bitcoins.

•¿Cómo depositar en 1PrimeOptions?

Recomendaciones:

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•¿Cómo retirar en 1PrimeOptions?

Nuestros depósitos y retiros son únicamente en Bitcoins, si tienes alguna duda de cómo comprar BTC, puedes preguntarnos a info@1primeoptions.com

Para retirar en tu cuenta debes:

  1. Iniciar sesión real en www.1primeoptions.com.
  2. Ve a tu perfil dando clic en área segura del cliente.
  3. Dar clic en la pestaña retiro de fondos.
  4. Poner la cantidad que deseas retirar y dar clic en el botón retirar.
  5. Aparecerá un cuadro de confirmación, debes dar clic en Continuar.
  6. Finalmente tu solicitud de retiro será creada. Durante el día estarás recibiendo un correo a tu dirección de correo electrónico asociado a tu cuenta de trading solicitando el wallet BTC a donde enviaremos los fondos. Recuerda que este proceso toma de 24 a 48 horas hábiles de lunes a viernes.

Recomendaciones:

  • El retiro mínimo que aconsejamos es de 15 USD para que el fee que cobre tu wallet tenga sentido.
  • Asegúrese de copiar, pegar, y enviar la dirección de su wallet, a nuestro agente, y verificar antes de darle clic a continuar que los datos son correcto para que pueda acreditarse a su wallet, de lo contrario los fondos van a ser enviados a otro usuario que usted ha autorizado y indica como titular.
  • Recuerde que para realizar retiros su cuenta debe estar verificada.
  • Una vez confirmado que es usted quien solicita el retiro y su wallet, los fondos estarán disponibles en 48 horas hábiles.
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Otras Preguntas Frecuentes


Call: Utiliza la opción Call (Verde) si tu predicción es que el precio de un activo subirá, si es así obtendrás tus ganancias.

Put: Utiliza la opción Put (Rojo) si tu predicción es que el precio de un activo bajará, si es así obtendrás tu ganancia.


Debes seleccionar el tipo de opción que deseas operar, luego en el cuadro de expiración (arriba del recuadro del monto) puedes modificar la expiración.

Debes seleccionar el tipo de opción que deseas operar, luego en el cuadro de expiración ( arriba del recuadro del monto) puedes modificar la expiración.

•¿Qué es Call y qué es Put?

Las ganancias potenciales son el monto del importe más el porcentaje del beneficio.

Ejemplo: importe de 100 USD, el porcentaje de beneficio 72%, ganancias potenciales: 172 USD Es el precio actual, puede ser verde o roja.

•¿Qué son las ganancias potenciales?

Blanca: Es el límite que tienes para duplicar, bloquear o vender.

•¿Qué representa línea blanca y roja en el grafico?

Rojo: Representa el tiempo de expiración de dicha opción.

  • Duplicar: abrir una opción en el mismo sentido en la vela actual.
  • Bloquear: abrir una opción en sentido contrario en la vela actual.
  • Vender: Usa esta herramienta solo cuando veas que no hay opción de acertar tu inversión para recuperar un porcentaje de tu monto inicial.

TIPO DE OPCIÓN: Aquí podrás escoger el tipo de opción, bien sea de corto, regular o largo plazo.

Gráfico: Es la representación de los tipos de intercambio que ocurren entre los instrumentos financieros. El mismo te permite no solo mantenerte al tanto de las operaciones actuales, sino que te ayuda a realizar análisis, usar indicadores y detectar una línea de tendencia en desarrollo para sus operaciones futuras.


Posiciones: Aquí podrás ver:

•¿Qué funciones tiene el panel izquierdo?

  • Posiciones abiertas: Es la operación comercial que se ha entrado en el mercado y aún no ha sido cerrado, con una operación opuesta.
  • Posiciones vencidas: Todas las operaciones que ya te llegaron a a su tiempo de expiración, o en otras palabras tu historial de trading.
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•¿Cómo modifico el tiempo de expiración?

•¿Cuantos activos tiene 1PrimeOptions?

Contamos con más de 150 activos distribuidos en:



•¿Qué métodos de depósitos y retiros aceptan?

1PrimeOptions solo trabaja con Bitcoins.

  • Acciones
  • Divisas
  • Materias primas
  • Índices
  • Criptomonedas

•¿Cuál es el Monto mínimo para operar?

El deposito mínimo es de 30 USD y la inversión mínima de 1 dólar por operación.

•¿Cuánto demora un depósito en reflejarse?

Aproximadamente de 30 minutos a 3 horas.

•¿Mi cuenta demo y mi cuenta real son la misma?

No, para acceder a tu cuenta demo ingresa a demo.1primeoptions.com.

Para ingresar a tu cuenta real a a través de trading.1primeoptions.com.

•¿Cuánto tiempo demora en hacerse efectivo el retiro?

Luego de contactarte con uno de nuestros agentes en un lapso de 24 a 48 horas hábiles de lunes a viernes.

•Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 am – 6:00 pm GMT – 5

•¿El chat es un robot?

No, es un agente que está dispuesto a atenderte.

Para obtener información detallada de los activos disponibles puedes visitar el siguiente link.

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Advertencia de riesgo:

El comercio y el uso de nuestras plataformas conlleva un alto nivel de riesgo. Asegúrese de comprender completamente dichos riesgos involucrados y tome asesoramiento si es necesario. Condiciones completas aquí.


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